Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Fluidty (en adelante, «Fluidty») es el nombre comercial del servicio operado en Costa Rica. A la fecha de publicación de esta política la operación no constituye una sociedad anónima; cuando esa situación cambie, la actualización se reflejará en este mismo documento (véase «Última actualización»).

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a [email protected].

2. Marco legal

Esta política se emite en el marco de la Ley 8968, «Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales», y de su reglamento. Fluidty trata los datos personales conforme a esa normativa y a las finalidades descritas en este documento.

3. Datos que recogemos

Este sitio es informativo y recoge únicamente los datos descritos a continuación:

• Formulario de demostración: nombre, correo electrónico, tipo de negocio y mensaje. Estos datos se envían por correo electrónico al equipo de Fluidty para atender su solicitud y no se almacenan en una base de datos del sitio.
• Registros técnicos: dirección IP, agente de usuario, fecha y hora, y la página solicitada. Se generan de forma automática al visitar el sitio y se usan para operar y proteger el servicio.
• Cookies y analítica: Google Analytics 4 solo se activa si usted acepta la medición en el aviso de consentimiento; si usted rechaza, la analítica permanece desactivada. El aviso permite aceptar o rechazar, y su decisión se guarda en el navegador para respetarla en visitas posteriores.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender las solicitudes enviadas mediante el formulario de demostración, incluido el contacto de seguimiento.
• Operar, mantener y proteger el sitio frente a abusos o incidentes de seguridad.
• Medir el uso del sitio mediante Google Analytics 4, únicamente cuando usted acepta la medición.

5. Derechos de la persona titular

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como solicitar información sobre el uso de sus datos, escribiendo a [email protected]. Fluidty atenderá cada solicitud dentro de los plazos que establece la Ley 8968.

6. Conservación y no cesión

Los datos del formulario se conservan en el buzón de correo durante el tiempo necesario para atender la solicitud. Los registros técnicos se conservan por periodos limitados con fines de seguridad y operación.

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros para publicidad, y no se utilizan para elaborar perfiles publicitarios.

7. Seguridad

Fluidty aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, entre ellas el cifrado de los datos. Ninguna transmisión por internet es completamente infalible; si detecta un incidente, puede escribir a [email protected].

8. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la legislación de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales costarricenses competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley 8968 reconoce a la persona titular.

9. Cambios a esta política

Fluidty puede actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente se publica en esta página con su «Última actualización»; los cambios relevantes se anunciarán en el sitio.